Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie die WIKO Immobilien GmbH Personendaten bearbeitet, wenn Sie diese Website besuchen oder über sie mit uns in Kontakt treten. Massgebend ist das schweizerische Bundesgesetz über den Datenschutz (Datenschutzgesetz, DSG). Soweit im Einzelfall die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) anwendbar ist, gelten deren Bestimmungen ergänzend.

Verantwortliche Stelle

WIKO Immobilien GmbH
Sonnefeld 30
6017 Ruswil
Schweiz
E-Mail: info@wiko-immobilien.ch

Fragen zum Datenschutz und Anliegen zu Ihren Personendaten können Sie jederzeit per E-Mail an info@wiko-immobilien.ch richten.

Welche Daten wir bearbeiten

Besuch der Website

Beim Aufruf dieser Website werden technische Angaben bearbeitet, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Angaben sind nötig, um die Website auszuliefern, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern. Wir setzen keine Analyse- oder Werbedienste ein und erstellen keine Nutzerprofile.

Kontaktformular und Anfragen zu einem Objekt

Wenn Sie uns über ein Formular schreiben, bearbeiten wir die Angaben, die Sie eintragen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Nachricht sowie gegebenenfalls das Objekt, auf das sich Ihre Anfrage bezieht. Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Besichtigungstermine

Wenn Sie einen Besichtigungstermin anfragen, bearbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und den gewünschten Termin. Wir verwenden diese Angaben, um den Termin zu bestätigen, Sie daran zu erinnern und Sie bei Änderungen zu informieren.

Schadenmeldung

Wenn Sie einen Schaden melden, bearbeiten wir Ihre Kontaktangaben, die Adresse der Liegenschaft, Ihre Beschreibung des Schadens und die Fotos, die Sie hochladen. Aufnahmedaten in den Fotos, etwa der Aufnahmeort, werden beim Hochladen entfernt. Wir verwenden die Angaben, um den Schaden zu beurteilen und zu beheben. Dazu können wir sie an beauftragte Handwerker, die Hauswartung, die Eigentümerschaft oder Versicherungen weitergeben.

Digitaler Assistent

Auf dieser Website steht ein digitaler Assistent zur Verfügung, der Fragen zu unseren Angeboten beantwortet. Ihre Eingaben werden zur Beantwortung an einen KI-Dienst von Cloudflare (Workers AI) übermittelt. Bitte geben Sie im Assistenten keine vertraulichen oder besonders schützenswerten Angaben ein. Wenn Sie über den Assistenten eine Anfrage, einen Besichtigungstermin oder eine Schadenmeldung absenden, gelten dafür die Angaben in den vorstehenden Abschnitten.

Cookies

Für den Besuch dieser Website setzen wir keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken ein. Technisch notwendige Cookies werden nur im geschützten Verwaltungsbereich verwendet, der unseren Mitarbeitenden vorbehalten ist.

Schutz vor Missbrauch

Unsere Formulare sind durch Cloudflare Turnstile geschützt. Dieser Dienst prüft, ob eine Eingabe von einem Menschen stammt, und bearbeitet dafür technische Angaben wie IP-Adresse und Merkmale Ihres Browsers. Zusätzlich speichern wir Ihre IP-Adresse in verschlüsselter, nicht rückrechenbarer Form, um die Anzahl der Eingaben zu begrenzen.

Karte

Auf der Kontaktseite zeigen wir eine Karte. Die Kartenbilder werden von Servern der Esri Inc. geladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Esri übermittelt.

Auftragsbearbeiter und Bekanntgabe ins Ausland

Diese Website wird über die Infrastruktur der Cloudflare, Inc. (USA) betrieben. Cloudflare speichert die Inhalte der Website sowie die über Formulare übermittelten Angaben und stellt den E-Mail-Versand, den Schutz vor Missbrauch und den KI-Dienst für den digitalen Assistenten bereit. Die Kartenbilder stammen von der Esri Inc. (USA).

Dabei können Personendaten in Staaten bearbeitet werden, deren Gesetzgebung keinen dem schweizerischen Recht gleichwertigen Datenschutz gewährleistet, insbesondere in den USA. In diesen Fällen stützen wir uns auf die gesetzlich vorgesehenen Garantien, zum Beispiel anerkannte Standarddatenschutzklauseln.

Mit der Gestaltung und dem technischen Unterhalt dieser Website haben wir eine Agentur beauftragt, die im Rahmen ihres Auftrags Zugriff auf die Daten haben kann.

Aufbewahrungsdauer

Wir löschen Personendaten, sobald sie für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Eine längere Aufbewahrung ist zulässig, soweit gesetzliche, vertragliche oder vorvertragliche Pflichten oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern, etwa gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Im Einzelnen bewahren wir Personendaten wie folgt auf:

• Angaben aus Anfragen, Besichtigungsterminen und Schadenmeldungen, die Sie uns über diese Website oder per E-Mail übermitteln, bewahren wir auf, bis der Zweck entfallen ist (zum Beispiel nach abgeschlossener Bearbeitung der Anfrage oder Behebung des Schadens), Sie uns zur Löschung auffordern oder Ihre Einwilligung widerrufen.
• Vertragsbezogene Personendaten, einschliesslich Geschäftsunterlagen und Mitteilungen, bewahren wir auf, solange das Vertragsverhältnis besteht, und danach während 10 Jahren nach dessen Beendigung, es sei denn, im Einzelfall gilt eine kürzere oder längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder die Daten müssen früher gelöscht werden.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Rechts das Recht auf Auskunft über Ihre Personendaten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung sowie auf Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Bitte wenden Sie sich dafür an die oben genannte Adresse.

Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026